朝礼ネタ「問題を解決するための「原因分析」の基本」

問題を解決するための「原因分析」の基本

おはようございます。

本日は「問題を解決するための原因分析の基本」についてお話しします。仕事や生活で問題に直面したとき、その原因を正確に把握することが解決の第一歩です。今日は、原因分析の基本を3つのポイントに分けてお伝えします。

問題の本質に迫るには、「なぜ」を繰り返すことが重要です。「なぜこの問題が起きたのか？」を5回程度問い続けることで、表面的な原因ではなく、根本的な原因を突き止めることができます。

感覚や推測で判断せず、データを集めて分析することが大切です。具体的な数字や事実をもとに原因を探ることで、客観的な視点を持つことができます。これにより、思い込みによる誤解を防げます。

問題を別の角度から見ることも効果的です。個人の行動、組織の仕組み、外部要因など、複数の視点から原因を考えることで、見逃していたポイントに気づくことができます。

原因分析を行う際は、「なぜを繰り返す」「データを活用する」「視点を広げる」の3つが基本です。このプロセスを丁寧に行うことで、問題解決への道筋が見えてきます。

「原因を知ることが、解決への最短ルートです。」

以上です。ありがとうございました。

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